4 Cara Menghapus Akun DANA Premium dan Standar, Mudah!

Ingin berhenti menggunakan DANA? Moms bisa menghapus akun DANA premium dengan mudah secara online.

Alasan menghapus akun bervariasi, mulai dari perubahan kebutuhan finansial hingga preferensi aplikasi.

Meski tidak rumit, ada beberapa langkah penting yang perlu diikuti.

Yuk, simak panduannya agar prosesnya lancar dan tidak salah langkah!

Baca Juga: Begini Cara Top Up DANA di Alfamart, Mudah dan Praktis!

Apa Itu DANA Premium?

Akun DANA Premium merupakan versi yang ditingkatkan dari akun standar DANA.

Berdasarkan informasi dari situs resmi DANA, akun DANA premium adalah jenis akun yang telah melalui proses verifikasi dua tahap.

Dua tahap verifikasi itu adalah verifikasi identitas dan verifikasi biometrik.

Proses ini memastikan keamanan dan keandalan akun, serta memberikan akses tambahan kepada pengguna untuk fitur-fitur eksklusif dan keamanan yang lebih tinggi.

Dengan status DANA Premium, pengguna dapat menikmati manfaat tambahan, seperti:

• Peningkatan batas transaksi
• Perlindungan tambahan terhadap aktivitas keuangan yang mencurigakan.

Oleh karena itu, memiliki akun DANA Premium menandakan tingkat kepercayaan yang lebih tinggi dari platform tersebut.

Sesuai dengan namanya, DANA Premium, tentu pengguna akan mendapatkan beberapa keuntungan dan kelebihan.

Berikut kelebihan dari akun DANA Premium:

1. Meningkatnya batas transaksi pada DANA Premium memungkinkan Moms untuk melakukan top up saldo hingga nilai maksimal Rp10 juta, jauh lebih besar daripada batas yang tersedia pada DANA biasa.
2. Moms dapat dengan mudah mengirimkan uang kepada teman, keluarga, atau penerima lainnya melalui platform DANA Premium.
3. Layanan penarikan uang tunai juga tersedia untuk Moms dengan akun DANA Premium, memberikan fleksibilitas lebih dalam pengelolaan keuangan.
4. Selain itu, DANA Premium menawarkan berbagai penawaran spesial dan keuntungan eksklusif lainnya kepada para penggunanya, yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan nilai tambah yang signifikan.

Baca Juga: Cara Top Up Dana, Bisa Lewat Bank Transfer dan Kartu Debit

Perhatikan Hal Ini Sebelum Menghapus Akun

Sebelum Moms mengetahui cara menghapus akun DANA premium, sebaiknya ketahui terlebih dahulu hal-hal berikut ini.

Mengutip dari laman dana.id, berikut beberapa hal yang harus diperhatikan.

1. Pastikan Saldo DANA sudah kosong.
2. Jika memiliki aset di fitur eMAS, tidak bisa menghapus akun karena DANA menjadi satu-satunya bukti kepemilikian eMAS.
3. Pastikan tidak memiliki tunggakan pembayaran Paylater di aplikasi DANA.
4. Pastikan alamat email yang dimasukkan sudah benar dan masih aktif.

Cara Menghapus Akun DANA Premium

Berikut beragam cara menghapus akun DANA premium maupun yang bukan premium.

Simak di bawah ini, ya Moms.

1. Cara Menghapus Akun DANA Premium via Aplikasi

Cara menghapus akun DANA premium yang pertama bisa langsung via aplikasi dan cara pertama ini paling mudah, Moms.

1. Buka aplikasi Dana di perangkat Moms.
2. Cari dan ketuk ikon profil di sudut atau menu navigasi.
3. Pilih opsi "Help Center" dari menu yang muncul.
4. Ketuk menu "Account & Profile" di dalam Help Center.
5. Pilih submenu "Account & Profile" untuk melanjutkan.
6. Gunakan kolom pencarian dan ketikkan frasa "delete account".
7. Pilih hasil pencarian yang sesuai, seperti pertanyaan "What if I want to stop using Dana?".
8. Ketuk ikon chat biru yang bertuliskan "Resolution Center".
9. Isi data diri, identitas, serta alasan dan masalah Moms terkait penghapusan akun.
10. Setelah mengisi formulir, kirim dan tunggu balasan dari tim Dana untuk menyelesaikan proses penghapusan akun.

2. Cara Menghapus Akun DANA Premium via Website

Cara menghapus akun DANA premium selanjutnya bisa dengan website dan langkahnya juga sama mudahnya, Moms.

1. Akses situs web resmi Dana melalui laman dana.id/contact.
2. Isi formulir yang disediakan dengan data diri, termasuk nama, nomor HP, dan alamat email.
3. Jelaskan permohonan penghapusan akun Moms secara detail pada kolom yang tersedia.
4. Lampirkan bukti berupa foto atau video yang mendukung pengajuan Moms, dengan memperhatikan batasan ukuran maksimal file sebesar 7 MB.
5. Selesaikan verifikasi CAPTCHA untuk mengonfirmasi bahwa Moms bukan robot.
6. Klik tombol "Kirim" untuk mengirimkan permohonan penghapusan akun.
7. Setelah mengirimkan permintaan, tunggu balasan dari tim Dana untuk proses selanjutnya.

3. Cara Menghapus Akun DANA Premium Melalui Email

Cara menghapus akun DANA premium selanjutnya adalah dengan menggunakan Email.

1. Buka email atau layanan email yang Moms gunakan.
2. Buat pesan baru dengan menujukkan alamat email ke help@dana.id.
3. Di bagian subjek email, tuliskan "Permohonan Penutupan Akun Dana" untuk menyampaikan tujuan pesan Moms dengan jelas.
4. Gunakan isi email untuk mengungkapkan keinginan untuk menghapus akun Dana, sertakan alasan yang relevan.
5. Pastikan untuk menyertakan informasi pengguna seperti nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar pada akun.
6. Setelah selesai, klik tombol "Kirim" untuk mengirimkan email.
7. Tunggu balasan dari tim Dana untuk proses selanjutnya.

4. Cara Menghapus Akun DANA Premium Melalui Telepon

Langkah terakhir dalam cara menghapus akun DANA premium adalah melalui telepon.

Ini dia langkahnya

1. Buka aplikasi panggilan atau telepon di ponsel Moms.
2. Hubungi customer care Dana melalui nomor 1500 445.
3. Sampaikan kepada petugas bahwa Moms ingin menghapus akun Dana secara permanen.
4. Petugas akan memberikan instruksi tentang langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk memproses penghapusan akun tersebut.

Itulah informasi seputar cara menghapus akun DANA premium. Semoga membantu, ya Moms!