Ini Serba Serbi Token Listrik yang Harus Moms Tahu, Catat!

Keuntungan Token Listrik

Menjadi salah satu pilihan selain pra bayar, terdapat keuntungan saat menggunakan token listrik. Beberapa di antaranya:

• Lebih mudah mengendalikan pemakaian listrik.
• Melalui meter elektronik prabayar, kita dapat memantau pemakaian listrik sehari-hari setiap saat. Di sana akan tertera angka sisa pemakaian kWh terakhir. Bila dirasa boros, Moms dapat mengirit pemakaian listriknya.
• Pemakaian listrik dapat disesuaikan dengan anggaran.
• Dengan nilai pulsa listrik (voucher) bervariasi mulai 20.000 rupiah hingga 1.000.000 rupiah, ini akan memberikan keleluasaan dalam membeli listrik sesuai kemampuan dan kebutuhan.
• Tidak akan terkena biaya keterlambatan
• Tidak ada biaya tambahan bayar listrik karena terbebani biaya keterlambatan akibat lupa bayar tagihan listrik.
• Privasi lebih terjaga.
• Bagi yang menginginkan kenyamanan lebih, token listrik tidak akan membuat Moms menunggu petugas pencatatan meter, karena meteran prabayar otomatis mencatat pemakaian listrik secara akurat dan tidak ada kesalahan pencatatan.
• Jaringan luas pembelian token atau pulsa listrik
• Pembelian token atau voucher sudah bisa didapatkan di lebih dari 30.000 ATM di seluruh Indonesia. Selain itu, bisa juga didapatkan di loket pembayaran listrik online.
• Tepat digunakan bagi yang memiliki usaha rumah kontrakan atau kamar sewa (kos), karena pembayaran listrik ditanggung penyewa sehingga tidak perlu khawatir tagihan membengkak.

Cara Mengatasi Token Listrik Gagal

Meski memiliki banyak kegunaan, namun harus berhati-hati saat menggunakan token listrik.

Salah satunya karena bisa saja gagal memasukkan token listrik.

Jika salah memasukkan nomor token listrik sampai 3 kali, ini akan menjadi masalah nantinya yakni mati lampu karena listrik tidak dapat digunakan.

Jadi, mengisi token atau pulsa listrik harus dilakukan secara teliti.

Salah satu cara menghindarinya adalah dengan mengetahui nomor token listrik agar tidak tertukar dengan nomor seri meteran.

Biasanya, ciri-ciri nomor token listrik adalah:

• Terdiri dari 20 digit angka yang tidak beraturan
• Terdapat spasi pada 4 digit angka
• Ada keterangan nomor token listrik ketika membelinya

Meski diklaim mudah untuk mengikuti petunjuk yang telah ditentukan, tetap harus hati-hati dan teliti saat memasukannya.

Saat mengetahui nomer token yang gagal dimasukkan hingga lebih dari 3 kali, ini bisa menyebabkan listrik akan diblokir.

Untuk mengatasinya, Moms bisa menggunakan cara berikut ini:

1. Hubungi Call Center PLN

Nomor layanan PLN adalah 123.

Namun, jika menggunakan ponsel, terlebih dahulu memasukkan kode area dan pencet 123.

Setelah terhubung, sampaikan keluhan bahwa meteran listrik di rumah diblokir karena 3 kali gagal saat measukkan voucher token listrik.

Setelah itu, ikuti instruksi petugas PLN untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi hingga mendapatkan solusinya.

2. Hubungi Media Sosial PLN

Jika cara pertama sulit dilakukan, bisa juga menghubungi PLN melalui media sosial yang dimiliki.

Terdapat beberapa akun media sosial resmi PLN seperti Facebook, Twitter, atau Instagram.

• Facebook: PLN 123
• Twitter: @pln_123
• Instagram: pln_id atau pln123_official
• Situs: pln.co.id

3. Kirim Keluhan Lewat Email

Pilihan lainnya mengatasi meteran listrik yang terblokir dengan mengirimkan email keluhan ke pln123@pln.co.id.

Moms dapat memulai dengan menulis keluhan di dalam badan email secara detail.

Setelah selesai, kirim email tersebut ke email resmi PLN.

4. Datangi Kantor PLN

Jika ketiga cara sebelumnya tidak mendapatkan respons yang diharapkan, bisa mendatangi kantor PLN terdekat.

Sampaikan permasalahan yang dialami pada petugas, yakni listrik diblokir karena salah memasukkan nomor token 3 kali.

Nantinya, petugas memberikan solusi dan jika diperlukan mendatangi rumah untuk mengecek dan memperbaiki meteran listrik.

Itulah informasi seputar penggunaan token listrik, dari cara pengecekan hingga cara mengatasi kesalahan penggunaannya.

Pastikan menghemat listrik dengan mematikan alat-alat elektronik yang tidak terpakai, ya!